Question 1

¿Tener una cuenta en Postal cuánto cuesta?

Accepted Answer

En Postal no cobramos membresías mensuales o anuales, al contrario, recibes todos los beneficios en cada nuevo Envío Internacional.

Question 2

¿En qué ciudades funcionan?

Accepted Answer

Actualmente contamos con una oficina POSTAL en Cali
 
 • POSTAL Cali - Ver en Google(https://www.google.com/maps/place/Postal+Colombia/@3.4589561,-76.5355266,17z/data=!4m5!3m4!1s0x0:0xf4d6159ad473ac0c!8m2!3d3.455455!4d-76.5356943?authuser=2)

Question 3

¿Cómo realizo los pagos?

Accepted Answer

Actualmente contamos con los siguientes métodos de pago:
 
 • Bancolombia: transferencias electrónicas Gratis
 • Todas las tarjetas de crédito en nuestras oficinas
 • Efectivo: disponible para recogidas en la ciudad de Cali
 • Recibimos pagos vía ZELLE en Estados Unidos (únicamente)

Question 4

¿Si no tengo tarjeta de crédito, cómo pago?

Accepted Answer

No necesitas un tarjeta de crédito para hacer un envío, basta con pagar en efectivo, Baloto o Transferencias Bancolombia.

Question 5

¿Cómo lo enviamos tan rápido?

Accepted Answer

Aún es un secreto, aunque sí, te contamos que entregamos en 72 horas en Estados Unidos, y hasta 4 días en otros destinos. Sujeto a liquidación.

Question 6

¿Cuál es el tiempo de entrega de mis paquetes?

Accepted Answer

Depende del destino de entrega, para Estados Unidos 4 días, Europa 5 días, otros destinos 4 a 6 días. Sujeto a liquidación.

Question 7

¿El servicio puerta a puerta cuesta más?

Accepted Answer

• Para la ciudad de Cali, normalmete no tenemos cobros por servicio de recogida pero, si te sales del perimetro o tus paquetes se sobredimensionan liquidaremos un ligero recargo.
 • Los envíos que pretendan ser enviados por nuestra compañía, deberán ser enviados hasta Cali y el costo estará a cargo del remitente.

Question 8

¿Qué transportadora puedo utilizar si estoy fuera de Cali?

Accepted Answer

Recomendamos Envía, Coordinadora o Deprisa, la que más te guste. Asegurate de colocar detalladamente nuestra dirección en Cali.

Avenida 8 Norte 15N-10
Local POSTAL
Barrio Granada
Cali, Valle, Colombia

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