CÓMO TE AYUDAMOS HOY?

Preguntas más frecuentes!

¿Tener una cuenta en Postal cuánto cuesta?


En Postal no cobramos membresías mensuales o anuales, al contrario, recibes todos los beneficios en cada nuevo Envío Internacional.




¿En qué ciudades funcionan?


Actualmente nuestra única oficina Postal es en la ciudad de Cali y despachamos hacia toooodo el mundo. Te animaría a tener una oficina Postal en tu ciudad? Cuéntanos cómo lo harías




¿Cómo realizo los pagos?


Actualmente contamos con los siguientes métodos de pago:

  • Bancolombia: transferencias electrónicas Gratis
  • Todas las tarjetas de crédito en nuestra oficina
  • Efectivo: disponible para recogidas en la ciudad de Cali
  • Pronto pagos a través de nuestra página con tarjetas débito PSE unicamente




¿Si no tengo tarjeta de crédito, cómo pago?


No necesitas un tarjeta de crédito para hacer un envío, basta con pagar en efectivo, Baloto o Transferencias Bancolombia.




¿Cómo lo enviamos tan rápido?


Aún es un secreto, aunque sí, te contamos que entregamos en 48 horas en Estados Unidos, y hasta 3 días en otros destinos. Sujeto a liquidación.




¿Cuál es el tiempo de entrega de mis paquetes?


Depende del destino de entrega, para Estados Unidos 2 días, Europa 3 días, otros destinos 3 a 4 días. Sujeto a liquidación




¿El servicio puerta a puerta cuesta más?


  • Para la ciudad de Cali, normalemten no tenemos cobros por servicio de recogida pero, si te sales del perimetro o tus paquetes se sobredimensionan liquidaremos una tarifa promedio.
  • Los envíos que pretendan ser enviados por nuestra compañía, deberán ser enviados hasta Cali y el costo lo asumirá el remitente,




¿Qué transportadora puedo utilizar su estoy fuera de Cali?


Recomendamos Coordinadora, Envía o Deprisa, la que más te guste. Asegurate de colocar detalladamente nuestra dirección en Cali.





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